Rocio Hernandez
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Última actividad de Rocio Hernandez-
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Base de Conocimiento
You can use our Knowledge Capture app to leverage your team’s collective knowledge. Using the app, agents can: Search the Help Centre without leaving the ticket Insert links to relevant Help Centr...
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Soporte Remoto
Para solicitar soporte remoto siga el proceso que se describe a continuación: Concepto #1 Concepto #2 Concepto #3 El texto se puede formatear como quieras. Los colores también! Puedes incl...
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Rocio Hernandez creó un artículo,
Hardware
Estas son algunas fallas mas comunes en el hardware, antes de levantar un ticket te sugerimos que revises alguna de las siguientes opciones, si continuas con el problema por favor levanta un incide...
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Acceso a reporte de Ventas
El procedimiento para solicitar acceso a reportes: Concepto #1 Concepto #2 Concepto #3 El texto se puede formatear como quieras. Los colores también! Puedes incluir imágenes y videos también.
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Creación de un nuevo Dashboard
Para solicitar la creación de un nuevo reporte o dashboard debe realizar lo siguiente: Cree un requerimiento con la justificación del reporte o dashboard Agregue el detalle de los campos que des...
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Sin acceso a sistemas Productivos
Si no tienes acceso a alguno de los sistemas productivos realiza los siguientes pasos : Abre un incidente Agrega el nombre de la aplicación Concepto #3 El texto se puede formatear como quieras. ...